La création d'entreprise 

Etape 2 : le projet personnel 

La réussite de votre projet est indissociable du projet personnel.

Makalé, 24 ans conseillère en image, nous livre son expérience :

« Mon parcours scolaire est complexe et bref en même temps, j’ai commencé mes études par un BEP secrétariat, puis j’ai continué avec un Bac pro comptabilité mais je n’ai fait qu’une année en alternance et cela m’a permis de voir que ce n’était vraiment pas ma voie. Je ne me voyais pas enfermée dans un bureau toute la journée le nez plongé dans les comptes sans aucune communication. Je suis donc revenue à mes premières ambitions qui étaient de réussir dans le monde de la mode mais sans savoir dans quel domaine exactement car c’est un univers très vaste. J’ai donc entamé un Bac Pro Commerce en France que j’ai terminé à Londres. En parallèle, j’ai fais un stage dans des magasins de prêt-à-porter féminin, ce fut ma première découverte du milieu de la mode. Apprendre à communiquer par la parole ou le langage corporel, c’est fondamental. J’ai appris à écouter les clientes qui venaient et à cibler leurs attentes par rapport aux produits...Et j’ai eu l’agréable surprise de me découvrir bonne conseillère.

Comment vous est venue l'idée de créer une société?

Makalé : L’idée est venue d’une cliente qui venait régulièrement dans le magasin où je travaillais. Nous étions spécialisés dans les robes du soir. Je l’ai conseillé sur plusieurs modèles de robes et maquillage adaptés  à son visage et à son style ainsi que des accessoires qui s’accorderaient parfaitement à ses tenues. Plus tard, elle m’a confié avoir eu un succès fou avec sa tenue. Elle m’a alors suggéré le métier de conseillère en image. Et là ce fut le déclic ! Mais oui et pourquoi pas ? Cela me correspond en tout point : conseiller, répondre et satisfaire aux besoins des clientes, les faire se sentir belles et sûres d’elles, les accompagner tout au long de leur changement afin qu’elles s’y habituent… Aujourd’hui, mon activité consiste à proposer un vaste  programme personnalisé pour les clientes, de trouver les couleurs et les styles qui leur correspondent. Un suivi bien-être qui peut aller suggérer un accompagnement régulier en institut de beauté, proposer  un régime adapté et suivi par une diététicienne, ou un coaching sportif.  Les personnes retrouvent ainsi leur équilibre personnel avec garde-robe, coiffure, maquillage adaptés à leur personnalité.

Quelles ont été les réactions de vos proches ?

Y a-t-il beaucoup de concurrence dans le secteur que vous avez choisi d'exercer ?

Makalé : Oui énormément ! Entre les différentes agences de conseil en image et les instituts de beauté plus les émissions télé on peut considérer qu’effectivement il y a de la concurrence.  

Comment réagissez-vous face à cela ?

Makalé : Je reste confiante car ce n’est pas la renommée médiatique ou encore la popularité d’une célébrité qui fait tout. Il y a l’écoute et la qualité du service. S’en remettre à une personne, lui livrer son intimité n’est pas une petite chose. Il faut établir une relation de confiance entre les clientes et les conseillères, être sur la même longueur d’onde et surtout comprendre et cibler les attentes des personnes concernées. Le changement ne doit pas être forcément spectaculaire ! Parfois, mon travail consiste simplement à  rafraichir l’image ou même sublimer la beauté que la personne a déjà… J’aime aider et conseiller les gens, les encourager voir même les coacher et les accompagner tout le long de cette transition.